Obvladajte svoja čustva v pisarni
Velik odmerek čustev
Se vam zdi, da bi nasilno zavrnili prošnjo svojega šefa? Ali imate silno željo, da bi tik pred pomembnim sestankom zbežali, da bi ob novici o napredovanju od sreče kričali ali jokali ob branju zaključkov poročila ob koncu leta? Vaše poklicno življenje sestavljajo čustva in stres. Še bolje, ta čustva so sestavni del vsakega organizacijskega življenja. Bistveno pa je, da se jih naučimo ukrotiti, da bi bolje komunicirali, in se zato vedro prilagajati različnim situacijam. Psihologi navajajo dva osnovna načela: najprej, da obvladaš svoja čustva, jih moraš znati prepoznati. Ali na primer prepoznate situacije, ki lahko spremenijo vaše razpoloženje? Gre za delo introspekcije, katerega cilj je predvideti jih in se nato omejiti. Pomembno je upoštevati tudi čustveno stanje drugih. Jezen kolega, stresni šef ... ni razloga za začetek dialoga, pri čemer obstaja tveganje, da bo to konfliktno!
Kako se obnašati glede na situacijo
Pogosto je težko ostati miren ali se zadržati v določenih situacijah in ob določenih čustvih. Kakšen odnos naj prevzamejo sodelavci in nadrejeni?
V primeru jeze: na sestanku se prepirate s kolegi in eden od njih vas odkrito napade glede kakovosti vašega dela ali o bolj osebnih temah. Njegov odnos se vam zdi neupravičen. Rezultat? Močna agresija, solze in neprijetne pripombe. Naj bo vojna!
Kako se obnašati: ne igrajte se njegove igre. Vaš ugled je na kocki! Najboljši način za boj proti nasprotniku ostanite mirni in varni. "Toda zakaj se tako odzovete? Se vam ne zdi, da pretiravate? "
V primeru panike: vaš šef je nenadoma podaljšal rok za delo. Rezultat: v tej izredni situaciji vas zagrabi panika in se počutite popolnoma razoroženo. Ali, še huje, začnete poraženi in si predstavljate najhujše ...
Odnos do posvojitve: ne obupajte! Bodite mirni in predvsem ne obupajte (seveda v kolikor je to mogoče ...). Če želite to narediti, razmislite o stvareh na varni razdalji in organizirajte svoje delo v skladu s prednostnimi nalogami. Če delate kot ekipa, prosite sodelavce za pomoč pri manjših opravilih in pridobivanje dragocenega časa. Poskusite lahko tudi podaljšati šefa. Najpomembneje je, da ne pokažete svoje panike, da svojemu nadzorniku pokažete, da se dobro odzovete v času največje nuje.
V primeru sramu: ponavadi ste zadržani, ponavadi zardevate ob najmanjši priložnosti in se dobesedno ohromite v javnosti. Danes ste na vrsti: predstaviti morate tisti novi projekt, na katerega ste tako ponosni. Začneš govoriti, vse oči so uprte vate in ... tukaj izgubiš nit, glas ti začne trepetati ... skratka, to je ponižanje!
Kako se obnašati: Ostati miren je lažje, kot se zdi! Če se vam zdi, da izgubljate nadzor, je najbolje, da javnost obvestite o svoji zadregi. Vaša odkritost ga bo udarila. Med svojim govorom poskusite z vso močjo vzpostaviti pravi dialog z navzočimi. Dovolite jim, da vam postavljajo vprašanja, tako da boste lahko ustvarili sproščeno vzdušje in si lahko kupili čas, da si povrnete prisebnost. Razmislite tudi o vadbi. Ponovno preberite zapiske, se naučite nekaj uvodnih stavkov in si očistite grlo.
V primeru žalosti: vam proračun za konec leta, odkrito povedano, ni prizanesel? In vi, ki ste mislili, da vaše delo ceni vaš šef! A ni imel pomislekov glede tistih opažanj, ki so vas močno razjezila ...
Prava stvar: počutite se razočarano in razočarano, to je normalno. Toda ne briznite v jok takoj, ko stopite skozi vrata njegove pisarne ali pred sodelavci. Če se preprosto ne morete zadržati, se za trenutek izolirajte. Najpomembnejše je, da se situacija ne zaostri: pogovorite se s svojim nadrejenim, izrazite svoje stališče do te teme (ne da bi bili agresivni) in se odločite, da boste stvari spremenili, tako da mu pokažete, da se je zmotil.
V primeru velikega veselja: končno, promocija, na katero ste tako dolgo čakali! Presrečni ste. Vi eksplodirate od sreče, želite se smejati, peti in deliti svoja čustva s sodelavci.
Prava stvar: tudi če ste izbruhi veselja, se obvladajte, kolikor lahko. Najprej s svojim šefom. Če ste ob luni ob novici, da se vam je želja uresničila, lahko tolmačite kot pomanjkanje zaupanja vase, kot da bi vam to bilo skoraj nemogoče ... Tudi pred kolegi se izogibajte pretiravanju. Najprej zato, ker bi to lahko razumeli kot znak domneve. In tudi zato, ker nekateri kolegi morda ne bodo cenili te eksternalizacije vaše sreče, saj so imeli manj sreče kot vi ...
Nasveti za menedžerje
Stanje se ne spremeni nujno, če vodite ekipo. Dajanje direktiv pomeni tudi obvladovanje razpoloženja podrejenih. Jeza, pritožbe, strah ... to so pogosto negativna razpoloženja. Kako potem reagirati? Odvisno je od narave odnosov, ki jih želite vzpostaviti. Nekateri ljudje so spontani, svoja čustva kažejo transparentno, drugi se odločijo, da se bolj zadržijo.Vodja mora vedno dvomiti o reakcijah članov svoje ekipe. Zakaj ta bridkost, ta agresija ali ta apatija? Bolje bi bilo, da teh čustev ne prezrete, ampak, nasprotno, postavite vprašanja.
Drugi načini, kako ohraniti nadzor
Za boljše obvladovanje čustev v pisarni lahko uporabite tudi druge tehnike. Če čutite določeno mero agresije, veliko stresa in ste nagnjeni k temu, da ste preveč impulzivni, pomislite na sprostitev. Sam ali v skupinskih sejah gre za učenje umirjenega dihanja in odpravljanje napetosti. In če se vam nekatere situacije res zdijo nepremostljive, se ne oklevajte in se posvetujte s specialistom ali celo začnite s psihoterapijo.
